Quy chế hoạt động Website – Công ty TNHH Công Nghệ Gia Hân – Giải pháp nhà thông minh Lumi, Orvibo, Điện quang, Rạng Đông, FPT Smarthome…

I. Nguyên tắc chung

– Website thương mại điện tử giahantech.com do Công ty TNHH Công Nghệ Gia Hân (“Công ty”) thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến Công ty mua hàng trực tiếp hoặc đặt trước để khi Công ty là đảm bảo có hàng.

– Sản phẩm được kinh doanh tại giahantech.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc.

– Hoạt động mua bán tại giahantech.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

II. Quy định chung

Tên Miền website Thương mại Điện tử:

Website thương mại điện tử giahantech.com do Công ty TNHH Công Nghệ Gia Hân phát triển với tên miền giao dịch là: https://www.giahantech.com (sau đây gọi tắt là: “Website TMĐT giahantech.com”)

Định nghĩa chung:

Người bán là Công ty TNHH Công Nghệ Gia Hân.

Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website TMĐT giahantech.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

II. Quy trình giao dịch

Dành cho người mua hàng tại website TMĐT giahantech.com

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá (giá công bố trên website TMĐT giahantech.com là giá đã bao gồm thuế VAT nhưng không bao gồm các khoản phí vận chuyển, phí giao hàng nhờ thu – COD và các chi phí khác nếu có) và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào “Thêm vào giỏ hàng”. Sản phẩm quý khách cần mua sẽ đặt trong giỏ hàng, quý khách có thể chọn “Tiếp tục mua hàng” hoặc “Tiến hành thanh toán” để hoàn tất đơn hàng.

Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu:

+ Nếu quý khách có Mã giảm giá, quý khách nhập trực tiếp vào form và nhấn “Áp dụng” để hưởng mức giá chính xác sau khi đã giảm.

+ Hiện Công ty đang áp dụng chính sách giao hàng và thu tiền trực tiếp (COD). Phí vận chuyển được thông báo ngay sau khi quý khách nhập đầy đủ thông tin địa chỉ giao nhận hàng.

+ Bấm “Đặt hàng” để hoàn tất gửi đơn hàng đến Công ty TNHH Công Nghệ Gia Hân.

Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, giahantech.com sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng số hotline 0938078585 hoặc để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 5: giahantech.com giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp tại công ty ở địa chỉ: 155 Đường số 15, Khu Dân cư Ấp 5, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, Tp.HCM.

Dành cho bên bán hàng là giahantech.com

+ Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu, thông tin cấu hình sản phẩm.

+ Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên giahantech.com.

+ Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpg, png.

Quy trình giao nhận vận chuyển

+ giahantech.com thực hiện giao hàng miễn phí tại các quận nội thành Tp.HCM hoặc có thu phí ở các khu vực khác trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại, giahantech.com sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:

+ Giữ hàng tại Công ty của giahantech.com và người mua sẽ đến trực tiếp Công ty kiểm tra và nhận hàng.

+ Giao hàng tận nơi trong 12 giờ trong phạm vi bán kính 10 Km từ trụ sở Công ty giahantech.com.

+ Giao hàng tận nơi từ 5 – 7 ngày cho các khu vực khác.

Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm – Áp dụng từ 01/3/2019

Các sản phẩm của giahantech.com đều được bảo hành chính hãng theo chính sách của từng hãng cung cấp.

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua	Kể từ tháng thứ 2 – 12
1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng công suất…). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch). Hoặc: giahantech.com hoàn lại tiền sản phẩm với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn của sản phẩm đổi trả.	Gửi sản phẩm bảo hành theo quy định của hãng.
Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản “trả lại hàng” đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới. Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả và công ty xuất hoá đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho khoản phí này.
Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): Không áp dụng chính sách đổi trả.
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng. Sản phẩm không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu. Sản phẩm bị trầy xước. => Không áp dụng bảo hành, đổi trả. giahantech.com hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Quy định về điều khoản “trả lại hàng” của giahantech.com sẽ bao gồm: quy định về thời gian đổi trả, cách đổi trả, mức hoàn tiền & mức phí theo nội dung đã cung cấp bên trên, cùng với điều kiện đổi trả như sau:

+ Còn đầy đủ hộp, bao bì đóng gói sản phẩm (mất hộp, bao bì đóng gói thu phí 2%).

+ Trong trường hợp sản phẩm không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.

+ Còn đầy đủ phiếu bảo hành, tem bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (trường hợp mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn).

+ Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do Công ty TNHH Công Nghệ Gia Hân công bố khi bán sản phẩm. Nếu không công bố giá trị khuyến mãi thì sẽ thu phí không lớn hơn 5% giá trị cho mỗi món quà khuyến mãi.

Đối với giao dịch của giahantech.com

giahantech.com tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:

+ Thông qua website tại mục liên hệ, bình luận khách hàng.

+ Qua tổng đường dây nóng: 0938078585

+ Qua email: giahantech@gmail.com

+ Tại văn phòng công ty: 155 Đường số 15, Khu Dân cư Ấp 5, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, Tp.HCM.

IV. Quy trình thanh toán

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng là các siêu thị bán hàng của www.giahantech.com.

+ Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).

+ Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.

+ Bước 4: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

Công ty đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên giahantech.com. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của giahantech.com để giahantech.com có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại địa chỉ của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

giahantech.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích và phạm vi thu thập

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại giahantech.com, khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. giahantech.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site giahantech.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào giahantech.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

giahantech.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Cụ thể: Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:

– Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).

– Gởi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của giahantech.com.

– Gởi thông tin về bảo hành sản phẩm.

– Giải quyết khiếu nại của khách hàng.

– Thông tin trao thưởng (của giahantech.com hoặc của hãng).

– Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

– Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi Thành viên có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của giahantech.com.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

– Công ty TNHH Công Nghệ Gia Hân.

– Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 155 Đường số 15, Khu Dân cư Ấp 5, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, Tp.HCM.

– Văn phòng: 155 Đường số 15, Khu Dân cư Ấp 5, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, Tp.HCM.

– Điện thoại đường dây nóng: 0938078585.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

+ Gọi điện thoại đến hotline 0938078585, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên Công ty sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng

+ Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website www.giahantech.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

+ Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình.

+ Thông tin cá nhân của thành viên trên giahantech.com được giahantech.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của giahantech.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

+ Chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào các nội dung ở mục 2. Không phát tán, cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 trừ trường hợp cung cấp cho hãng để trao thưởng hoặc trường hợp khác khi cơ quan Nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.

+ Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin do mình thu thập, lưu trữ; tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về bảo đảm an toàn thông tin mạng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, giahantech.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

+ Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.

+ Ban quản lý giahantech.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý giahantech.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

VII. Quản lý thông tin xấu

Quy định thành viên:

+ Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website TMĐT giahantech.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

+ Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website TMĐT giahantech.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của website TMĐT giahantech.com trong bản Quy chế này.

+ Thành viên không được hành động gây mất uy tín của website TMĐT giahantech.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website TMĐT giahantech.com.

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

+ Website TMĐT giahantech.com cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của giahantech.com, giahantech.com sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

+ Khi thực hiện các giao dịch trên giahantech.com, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

+ Ban quản lý website TMĐT giahantech.com cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản lý website TMĐT qua địa chỉ email giahantech@gmail.com hoặc qua điện thoại 0938078585 (từ 8:30 – 21:00 hằng ngày) chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các thành viên tham gia website TMĐT giahantech.com.

+ Tuy nhiên, Ban quản lý website TMĐT giahantech.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

IX. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT giahantech.com

1. Quyền của Ban quản lý giahantech.com:

+ Website TMĐT giahantech.com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà nêu ra.

+ giahantech.com sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ trên Trang web. Các chính sách này sẽ được công bố trên giahantech.com.

+ Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho website TMĐT giahantech.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì website TMĐT giahantech.com có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

+ Website TMĐT giahantech.com có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Website TMĐT giahantech.com, hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Website TMĐT giahantech.com.

+ Website TMĐT giahantech.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Website TMĐT giahantech.com phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Website TMĐT giahantech.com trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Website TMĐT giahantech.com, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

+ Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

+ Website TMĐT giahantech.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Website TMĐT giahantech.com theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website TMĐT giahantech.com. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

+ Website TMĐT giahantech.com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Website TMĐT giahantech.com và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2. Nghĩa vụ của Ban quản lý giahantech.com

+ Website TMĐT giahantech.com chịu trách nhiệm xây dựng dịch vụ bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website TMĐT giahantech.com trong điều kiện và phạm vi cho phép.

+ Website TMĐT giahantech.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website TMĐT giahantech.com

+ Website TMĐT giahantech.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website TMĐT giahantech.com.

+ Website TMĐT giahantech.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Website TMĐT giahantech.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Website TMĐT giahantech.com.

+ Website TMĐT giahantech.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website TMĐT giahantech.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website TMĐT giahantech.com không phải chịu trách nhiệm liên đới.

Website TMĐT giahantech.com phải có trách nhiệm:

– Xây dựng và thực hiện cơ chế để đảm bảo việc đăng thông tin trên Website TMĐT giahantech.com được thực hiện chính xác.

– Không đăng tải những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT.

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia website TMĐT giahantech.com

1. Quyền của Thành viên Website TMĐT giahantech.com

– Khi đăng ký trở thành thành viên của giahantech.com và được giahantech.com đồng ý, thành viên sẽ được tham gia thảo luận, đánh giá sản phẩm, mua hàng tại giahantech.com .

– Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Website TMĐT giahantech.com trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Website TMĐT giahantech.com.

2. Nghĩa vụ của Thành viên Website TMĐT giahantech.com

– Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

– Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Website TMĐT giahantech.com và những thông tin đang tải lên Website TMĐT giahantech.com là chính xác.

– Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Website TMĐT giahantech.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website TMĐT giahantech.com trong Quy định này.

– Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website TMĐT giahantech.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website TMĐT giahantech.com.

XI. Điều khoản áp dụng

– Mọi tranh chấp phát sinh giữa Website TMĐT giahantech.com và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết.

– Quy chế của Website TMĐT giahantech.com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày 28/02/2019. Website TMĐT giahantech.com có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Website TMĐT giahantech.com cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.